Depuis le mois de février 2010, la MSA de Maine et Loire est engagée dans la charte d'accueil nationale.L'obtention de ce label fait suite à une évaluation de nos différents modes d'accueil (dans les locaux à Beaucouzé, au téléphone, par internet) par le public et par une validation d'une commission nationale.

La qualité de l'accueil se mesure à travers 7 engagements, régulièrement réévalué par des indicateurs de mesure précis et des enquêtes auprès du public en contact avec nos services.

Consultez la Charte d'accueil